せんたく便

株式会社ヨシハラが提供する「せんたく便」は、2018年ゼネラルリサーチ調べで2年連続満足度No.1の宅配クリーニングです。
手数料、往復送料、会費は無料。
コートもダウンも何でも1点当たり約798円でクリーニングできます。
特筆すべき点がキャンペーンの多さです。
毎月魅力的な割引イベントが開催されています。

また、仕上がりに満足がいかなかったときも安心。
仕上がり保証があるので、往復送料無料で再クリーニングを申請できます。
オプションサービスも充実しており、花粉防止加工や撥水加工など様々な加工があります。 【こんな人におすすめ】
とにかく安いほうが良い!

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せんたく便のメリット

せんたく便のメリットを3点に絞って紹介します。
それは、「キャンペーンや割引が豊富」、「料金が安い」、「オプションの幅広さ」です。

せんたく便のキャンペーンの多さは宅配クリーニング業界でもトップクラスです。
常時魅力的なキャンペーンがあり、お得に利用することができます。
キャンペーンは様々な種類があり、後程詳しく解説いたします。

料金が安いのも特徴の1つです。
せんたく便は点数制を導入していることから、どんな衣服をクリーニングしても料金は同じです。
うまく利用することで、かなりお得になります。

オプションには、様々な種類があります。
花粉防止加工、撥水加工など、生活が快適になるものばかりです。

キャンペーンや割引が豊富

せんたく便では、常時様々なキャンペーンが開催されています。

今現在では、キャッシュレス5%還元、最速10点パックに+2点、全オプション50%割引が受けられます。(2019/12現在)

キャンペーンを受けるためにするべきことは特にありません。
注文時、キャンペーンは適用されているため、自動的に割引を受けられます。
宅配クリーニングにおいてここまで豊富なキャンペーンをしている業者はありませんね。

料金が安い

せんたく便の料金は、業界でも安いです。
点数制を採用しており、1点当たりの最安料金は798円となっています。

点数制とは、衣類の種類に関係なく、どんな品物でも1点とカウントし、料金を設定する料金方式です。
この方式の利点として、1点当たりの単価が高ければ高いほどお得になります。

店舗型のクリーニングで2500円かかるダウンジャンパーのクリーニングも、798円でできちゃいます。
逆に、単価が安いワイシャツなどの品物でも、同様に798円かかってしまうので、単価の高い品物で利用するのがポイントです。

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せんたく便のデメリット

せんたく便のデメリットは、1つあります。
それは、安い分、仕上がりにムラがあるということです。

基本的に、クリーニングの後検品してくれているので、綺麗な仕上がりでお届けされます。
しかし、せんたく便はシワやシミの見落としがある、という声が見受けられます。
安い分検品には時間をかけていない、ということだと思います。
また、シミ除去は無料サービスですが、頑固なシミは基本的に落ちないと思ったほうが良いですね。

せんたく便はこんな人向け

  • 単価が高い品物を利用予定
  • 10点以上で利用
  • キャンペーン好き

単価が高い品物を利用予定

せんたく便が採用している「点数制」は、どんな品物をクリーニングしても同じ金額になる料金制度です。

例えば、近所の店舗型クリーニングで2500円かかるコートのクリーニングも、せんたく便なら700円程度です。
なぜこんなに安くなるかというと、点数制は衣類の種類に関係なく、1枚を1点とカウントし、10点で7000円といった料金で設定しています。
そのため、単価の安いシャツでも、単価の高いコートでも同じ値段になります。
ということは、単価の高い衣類をクリーニングしたほうがお得になるわけです。

ですので、単価の高い衣類をクリーニングしたい方におすすめです。

では、単価の高い衣類は何かといいますと、基本的にはサイズの大きいもの、扱いの難しいものになりますが、種類が多いので公式サイトでご確認ください。
注意していただきたいのが、クリーニングに対応していない品物もあり、非対応の品物を送ってしまうとクリーニングされずに返送され、返金もありません。

10点以上で利用

せんたく便は、パックの点数が多ければ多いほど料金が安くなります。

最速パックでは10点、保管パックでは30点で1点当たりの料金が最も安くなります。
安さが売りのせんたく便ですが、5点の料金はあまり安いとは言えません。

10点のクリーニングは、スーツでいえば2セット程度など、結構量が多いです。
せんたく便利用の際は、できることなら10点以上での利用をおすすめします。

キャンペーン好き

せんたく便のキャンペーンの豊富さは宅配クリーニング業者の中でもトップレベルです。
キャンペーン好きな方にはぴったりです。
料金の割引、パックに+2点サービス、オプション割引など様々です。

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せんたく便を利用すべきでない人

  • 9点以内での利用
  • ブランド品や思い出の品での利用

9点以内での利用

せんたく便では、点数が多ければ多いほどお得になります。
選択できる点数は5点、10点(最速パック)ですが、10点のほうがかなりお得です。
逆に、5点ではあまりお得ではないので、9点以内でのご利用はおすすめではありません。

ブランド品や思い出の品での利用

ブランド品や、思い出の品など、品質を絶対に損ないたくない衣類は避けるべきです。

宅配クリーニングには、せんたく便のような安さ重視の宅配クリーニングの他に、全て手作業で行う高級宅配クリーニングがあります。
料金は高くなってしまうものの、その質はピカイチで、対応衣類も幅広いです。

せんたく便は、安さ重視のため、仕上がりにムラがあることから、ムラがあっては困る品物は選ばないようにしましょう。

せんたく便のパックはどれを選ぶべきか

せんたく便には以下の種類があります。

  • 最速パック
  • 保管パック
  • ふとんパック
  • ゆかたパック
  • くつパック
  • コスプレパック

ふとんパック以下4つは、利用する品物が限定されているため、ふとんは布団パック、ゆかたはゆかたパックなど、パックに合わせて利用してください。

残りの最速パック、保管パックの使い分けは、保管サービスを利用したいかどうかです。

最速パックは、集荷・クリーニング・お届けがサービスとなっている最もスタンダードなパックです。いわゆる宅配クリーニングです。

一方で、保管パックは集荷・クリーニング・お届けに加え、保管が追加されます。
保管とは、最大9カ月の間、クリーニング後の衣服を最適な環境で預かってくれます。連絡すればいつでも返送してもらえます。
場所を取りがちな衣服を季節終わりなどに預け、次のシーズンに受け取ることができます。

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せんたく便のオプションの選び方

せんたく便には、パックの内容に加え、特殊な加工を施すオプションサービスがあります。
オプションには、以下の種類があります。

  • 花粉防止加工
  • 撥水加工
  • 防虫・防カビ加工
  • プラチナ加工

プラチナ加工の内容は、上記の防虫・防カビ加工、撥水加工に加え、肌触りが良くなるリンス加工です。

どれを選ぶべきか、ということですが、私個人の意見としては必要ないのではないかと思います。
もちろん、何か目的がある場合はオプションを利用すべきです。
ですが、オプションは結構高めな値段設定がされていることから、オプションを追加すると安さというせんたく便の強みがなくなってしまいます。

オプションを選択するなら、もう少し値段が高めで質が高い宅配クリーニングを利用したほうがいい、というのが私の見解です、

せんたく便の満足度は第1位

せんたく便は、様々な部門で宅配クリーニング会社第1位を獲得しています。

1位を獲得した部門とは以下の通りです。

  • 会社員・主婦が選ぶ友人に紹介したい宅配クリーニング会社
  • 会社員・主婦が選ぶ宅配クリーニング会社価格満足度
  • 会社員・主婦が選ぶ宅配クリーニング会社利用満足度

この調査を行ったのはゼネラルリサーチという業者で、市場調査やマーケティングを主な業務としており、しっかりとした企業です。

せんたく便の納期は?

せんたく便公式サイトでは、次のように記載されています。

弊社到着後3日後に返送させて頂きます。

では発送してから何日後に届くかといいますと、大体1週間前後を見ておけば良いと思います。
1週間前後という期間は、宅配クリーニング業者としては早いほうですね。
なお、混雑具合や衣類の量によっては遅くなる場合もあるのでご注意ください。

せんたく便の簡単な流れ

注文からお届けまでの簡単な流れを解説します。
とても簡単に利用することができます。

①ウェブサイトから注文

こちらの公式サイトからご注文いただけます。
せんたく便公式サイト
ご利用になりたいパックを選択し、誘導に従って注文します。
その際、集荷日とお届け日を忘れないようにしましょう。

②集荷してもらう

集荷とは、自宅まで衣服を回収しに来てもらうことを指します。
指定した時刻に運送業者の方が来るので、クリーニングしたい衣服を準備しておきます。
箱は運送業者が用意してくれているので、来たら箱を受け取って詰めましょう。
あとは待つだけです。

③お届け

お届け日のお知らせが来るので、受け取りましょう。

せんたく便を実際に利用した方の、評価・口コミを集めました。

実際に利用した方に口コミを書いていただきました。良い点、いまいちだった点を詳細に記載指定いただいています。

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せんたく便口コミ一覧

女性の口コミアイコン
5.0

50代・女性・一戸建て

品物 布団
利用金額 布団2枚で9,000円
価格について □安い・□妥当・高い
また利用したいか また利用したい・□他社を利用する・□宅配クリーニングは利用しない

せんたく便のメリット

せんたく便の宅配クリーニングサービスを利用して良かったのは、大きな布団を綺麗にクリーニングしてもらえた点が良かったです。宅配クリーニングで布団を梱包して出荷しましたが、配送料も無料でシミ抜きも無料で行なってもらう事が出来ました。布団は、重くて自宅の洗濯機などで洗うのが非常に難しいです。また、最寄りのコインランドリーなどに運ぶのも一苦労で、布団を洗いたくても中々大変でした。宅配クリーニングでは、発送するだけで後は、クリーニングを丁寧に行ってもらえるだけでなく、シミ抜きまで無料サービスで実施してくれるため助かります。

せんたく便のデメリット

せんたく便の宅配クリーニングで布団をクリーニングして頂きましたが、悪かった点は特に無く満足する内容でした。クリーニングにかかる費用が若干高いため、何度も利用するのは、費用的にも難しい点があります。布団2枚で9千円近いクリーニング費用となってしまうため、定期的にクリーニングに出すのは金額的にも厳しいです。布団クリーニングやその他の衣類のクリーニング料金が下がると定期的に利用しやすくなると感じました。宅配クリーニングサービスの内容自体は、大変満足しているため、クリーニング料金が安くなればありがたいです。

女性の口コミアイコン
3.0

30歳・女性・集合住宅

品物 スーツ、ワイシャツ
利用金額 5000円くらい
価格について □安い・妥当・□高い
また利用したいか □また利用したい・他社を利用する・□宅配クリーニングは利用しない

せんたく便のメリット

せんたく便は初回は宅配業者が自宅にまで荷物を取りに来てくれたところがよかったです。当日に集荷しにきてくれました。
ダンボール箱をもらい、その中にクリーニングに出したいものを入れて宅配業者に渡すのですが、持ってきてくれたダンボール箱が大きいこともよかったです。衣類によって厚さが違い、小さなダンボール箱ではいくつも衣類をクリーニングに出すときに入りきらない可能性があります。たとえば、スーツだと厚みがありますが、ワイシャツは薄いです。しかし、大きければ厚みのある衣類も無理に詰め込むことなく入れられるので助かります。シワにならずに入れることができました。

せんたく便のデメリット

初回は宅配業者が集荷に来てくれるのですが、2回目は自分でヤマト運輸の取次店に荷物を持って行かなければならず大変そうに感じました。宅配クリーニングのよい点は自宅に居ながらクリーニングに出せる点です。近くにあるコンビニから荷物を出すことができますが、取次店に自分で持って行かなければならない点は不便に感じました。
シミ抜きは無料で行ってくれる点はうれしいですが、シミが取れないことがあります。シミを取って欲しいからクリーニングに出しているのに、シミが取れないならクリーニングに出した意味があまりないように感じました。

女性の口コミアイコン
4.0

36歳・女性・一戸建て

品物 布団
利用金額 7,000円くらい
価格について 安い・□妥当・□高い
また利用したいか また利用したい・他社を利用する・□宅配クリーニングは利用しない

せんたく便のメリット

せんたく便の宅配クリーニングを利用してよかった点がたくさんあります。まず、魅力だと思ったのは宅配クリーニングの中でも比較的安いので、利用しやすいところです。仕上がりも値段の割りによかったので、また利用したいと思いました。もちろん近くにお店よりかは高いですが、それでも宅配してくれるというのはとてもありがたいですし、共働きの我が家にとっては救世主のような感じです。安くて使いやすい、良いお店だと思います。また、クレジットカード払いが出来るのでとても便利ですね。支払い方法がたくさんあるのも利用しやすいひとつだと思います。

せんたく便のデメリット

安いからなのかわかりませんが、まにシワが多いときがあり、仕上がりにムラがあるのは何故なんだろう?と思います。忙しいのかもしれませんが、仕上がりにムラがありすぎるのは改善してほしいと思います。また、一度だけ期日どおりに届かないから電話をしたら「遅くなる」ということを言われました。どうしてもの事情で遅くなるなら、こちらから電話するのではなく、お店側から電話するのが筋だと思うので、お客さんへの対応はすこしガッカリしたことがあります。ただ、これも毎回ではなく、きちんとしていることがほとんどなので、もったいないなと思っています。

男性の口コミアイコン
5.0

30代・男性・一戸建て

品物 スーツ
利用金額 5000円
価格について □安い・妥当・□高い
また利用したいか また利用したい・□他社を利用する・□宅配クリーニングは利用しない

せんたく便のメリット

せんたく便を利用して良かった点ですが、専用の梱包用のダンボール箱に衣類をまとめて入れて宅配で発送するだけで、クリーニングを行ってくれるため、とても手軽で便利でした。店舗までクリーニング衣類を持ち込む必要が無く、パソコンやスマートフォンからオンラインで予約して発送するだけのため、24時間いつでも依頼出来るメリットがあります。衣類を持って行く時間も削減出来てとても良かったです。料金もパックプランが用意されており、まとめてクリーニングに出す事でリーズナブルな料金となっている点も非常に良かったです。一度しか使っていませんが、また利用したいです。

せんたく便のデメリット

せんたく便の宅配クリーニングを利用した結果、悪い点はほとんどありませんでした。クリーニング衣類を発送してから仕上がるまでの納期も非常に短く、発送から到着までとてもスムーズに終えることが出来ました。クリーニングしてもらったスーツの仕上がりも綺麗で大変満足しています。宅配クリーニングで唯一、要望があるとすれば料金がもう少し安価になると助かると感じました。パック料金でリーズナブルな料金設定になっていますが、スーツなどの衣類一着あたりの料金がもう少し安価になると、さらに宅配クリーニングを利用しやすくなると思いました。

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せんたく便は豊富なキャンペーンと安さが魅力の宅配クリーニングです。
そんなせんたく便の注文方法を解説します。

注文は24時間対応しているので、いつでもWebから行えます。

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せんたく便の注文までの流れ

準備するものは特にありません。(クレジットカード支払いの場合はクレジットカード)
注文までの流れは以下の通りです。

  1. 公式サイト から注文
  2. 集荷
  3. クリーニング(保管)
  4. お届け

公式サイトへいき、個人情報や注文情報を記入したら、指定した日程の集荷を待ちます。
クリーニング終了後、お届け予定日にお届け(保管パックの場合は保管後)されます。

せんたく便申し込情報の入力方法

入力フォームを順番にうめていきます。
もし、お支払いにクレジットカードを利用する予定の方はカードの準備をしておきましょう。

ご利用回数

初回、2回目以降を選択してください。

2回目以降を選択した場合、クロネコBOXの有無を選択します。
せんたく便専用バッグをお持ちの場合は「クロネコBOX不要」を選択することで、リピート料金割引が適用されます。

初回・・・通常料金
2回目以降(クロネコBOX必要)・・・通常料金
2回目以降(クロネコBOX不要)・・・リピート料金

パックタイプ

利用したいパックを選択します。

一部のパックでは、立体型のハンガーBOXでのお届けプランがあります。
料金も1500円程度高くなっているので、ご利用したいの場合のみ選択しましょう。

また、オプションはすべて有料です。
オプションなしの状態になっているので、オプションが必要な場合は選んでください。

パックの個数

パックの個数を選択します。
ここで注意していただきたいのが、衣類の点数ではないということです。

パックの個数ですので、選択した分のパックが注文されます。
例えば、10点パックを選択し、パックの個数を3個にした場合は、衣服30点分注文されます。

集荷・お受け取り日時

集荷・お受け取りの日時は、必ず自宅にいる時にしましょう。

集荷とは、クリーニングに出す衣類を回収しに来てもらうことを指します。
「クロネコBOXが必要」を選択された方は業者の方が訪問された際に、衣類を箱に詰めるので準備をしておきましょう。
「クロネコBOXが不要」を選択された方はせんたく便専用バッグに衣類を詰めて準備しておきましょう。

集荷は時間帯によっては即日対応しています。
0時~14時:即日18時以降
14時~24時:翌日18時以降

お届け希望日は、あくまで希望になります。
混雑状況や、交通状況によっては遅れる可能性もあります。

支払方法

宅配クリーニングでは、3通りの支払い方法があります。
支払いにかかる手数料は、せんたく便が負担してくれるのでどの支払方法でも無料になります。

クレジットカード

クレジットカードを利用するには事前に登録をする必要があります。
登録方法は、決済種別から「登録はこちら」を押して登録することができます。
2回目以降のご利用の際は、ログインすることができるので、登録の手間はありません。

代引き

代引きとは、お届けの際に現金で支払う決済方法です。
お届け業者の方へ支払うことになるので、現金で利用金額調度を用意しておきましょう。
代引き手数料は、せんたく便が負担してくれるので、無料です。

NP後払いAir

保管パック利用の際限定でNP後払いAirが使えます。

NP後払いAirの簡単な説明をいたします。
注文・衣類集荷後、クリーニング工場に入った時点で株式会社ネットプロテクションズから請求書が送られてきます。
請求書が届いたら、14日以内に支払いを行ってください。
コンビニ、銀行、LINEPayなど様々な支払いができます。

手数料は、せんたく便が負担してくれるので無料です。
参照:NP後払いAir

せんたく便再仕上げについて

再仕上げとは、クリーニングが十分でなかった場合に、もう一度クリーニングを頼める保証です。
往復送料無料です。

いくつかの必要事項があり、守らないと再仕上げを受け付けてもらえない可能性があります。

  1. クリーニングタグを外さない
  2. 原則納品後1週間以内に連絡
  3. 納品時、同梱している保証書に記入、発送

なお、再仕上げについての注意事項を公式サイトから引用します。

●シミが気になる方
無料の染抜き範囲で処理をさせていただいております。タグに「これ以上取れません」というタグが添付されている場合、 これ以上シミ抜きを行うと衣服を傷める恐れがあるため対応できない場合がございます。

●シワが気になる方
輸送中のシワの恐れがございます。その際は、1日ハンガーでおかけいただくとキレイに取れることがほとんどですのでお試しの上、お申込みください。

●プリーツの仕上がりが気になる方
お洋服によってはタグにプリーツ(折り目)が永久的なものではなく、消失する可能性がございます事を記載されている場合がございます。そういったお洋服の場合、再仕上げを頂きましても、製品の特性上、希望される仕上がりにはならない可能性がございます。

●合皮などウレタン素材の商品は、商品の特性上経年劣化が激しいものは、対応できない場合がございます。

クリーニングタグを外さない

せんたく便では、クリーニングされた衣類すべてにタグをつけています。
タグの目的は、せんたく便でクリーニングされた衣類であることの証明です。

タグがないと、クリーニングされたのかどうかわからないため、再仕上げの対象外となってしまいます。

原則納品後1週間以内に連絡

再仕上げを頼む場合、衣類が自宅に届いてから1週間以内に連絡する必要があります。
そのため、衣類が届いたらすべての衣類の確認をしましょう。

保証書を発送

お届けされた物に保証書が同梱されています。
再仕上げの依頼は保証書をせんたく便カスタマーセンターへ発送することでおこなえます。

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会社案内

会社名称 株式会社ヨシハラ
本社所在地 〒522-0026 滋賀県彦根市大堀町380-1
第一工場(大堀工場) 〒522-0026 滋賀県彦根市大堀町380-1
第二工場(高宮工場) 〒522-0201 滋賀県彦根市高宮町2805
営業所在地 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿南2-25-1-203
※一般のユーザー様は、コールセンターへお問い合わせ下さい。
役員構成 代表取締役 吉原 保
取締役 吉原 加代子
取締役 井島 剛志
監査役 秋野 正誠
資本金 1,373.5万円
設立年月日 昭和56年5月26日
従業員数 280名
取引先 ※順不同
株式会社平和堂
イオンリテール株式会社
株式会社ベイシア
株式会社マルゼン
株式会社ハヤシ
など
取引銀行 滋賀銀行
関西アーバン銀行
京都銀行
三井住友銀行
加盟団体 滋賀県クリーニング生活衛生同業組合
一般社団法人 日本テキスタイルケア協会
EO Japan
コーポレートサイト www.yoshihara-cl.co.jp

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